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服務(wù)產(chǎn)品豐富多元
簽轉(zhuǎn)導(dǎo)航出行無(wú)憂
乘機(jī)助手
為您提供在線購(gòu)票、在線值機(jī)、航班查詢、臨時(shí)乘機(jī)證明、自助值機(jī)托運(yùn)、首都快線、登機(jī)口指引、機(jī)場(chǎng)VR導(dǎo)航、航班退改簽、航延服務(wù)、城市航站樓、常用電話等功能。
安檢聯(lián)檢
為您提供安檢物品自查、易安檢預(yù)約、海關(guān)線上申報(bào)、邊防檢查政策查詢、入境單打印等功能。
中轉(zhuǎn)服務(wù)
為您提供中轉(zhuǎn)指南、中轉(zhuǎn)權(quán)益、中轉(zhuǎn)導(dǎo)航等功能。
交通方式最優(yōu)推薦、交通方式線上解決
為您提供網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)、機(jī)場(chǎng)巴士、首都機(jī)場(chǎng)線、免費(fèi)擺 渡車(chē)、交通路線推薦、便捷停車(chē)?yán)U費(fèi)等多種交通功能。
  • 餐購(gòu)消費(fèi)一鍵支付
    休閑住宿選擇多樣
    為您提供機(jī)場(chǎng)美食、機(jī)場(chǎng)購(gòu)物、國(guó)際免稅、計(jì)時(shí)休息室、酒店住宿等多種功能，配套支付服務(wù)咨詢中心、ATM、貨幣兌換、銀行、BEIJING PASS 一卡通，讓您“吃好、買(mǎi)好、住好、玩好”。
  • 行李狀態(tài)實(shí)時(shí)掌控
    行李寄存徒手出行
    為您提供行李運(yùn)輸須知、行李跟蹤、行李打包、行李搬運(yùn)、行李寄存、冬衣寄存等功能。
  • 千年古都首善之區(qū)
    首都風(fēng)貌國(guó)門(mén)風(fēng)采
    為您提供北京文旅咨詢、240小時(shí)過(guò)境免簽政策介紹、“首覽文華”景 觀“云游”、首都機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介、服務(wù)品牌推介、員工風(fēng)采展示等。
服務(wù)設(shè)施齊全完備、無(wú)礙使用溫暖貼心
服務(wù)設(shè)施
為您提供無(wú)障礙設(shè)施、愛(ài)心休息區(qū)、母嬰室、醫(yī)療急救、失物招領(lǐng)、機(jī)場(chǎng)WI-FI 、計(jì)時(shí)休息室、飲水處、行李手推車(chē)、更衣室、隨身WI-FI/SIM卡租賃、賓館咨詢、快遞、郵局、車(chē)管服務(wù)站等功能。
關(guān)懷專(zhuān)區(qū)
提供無(wú)障礙車(chē)位預(yù)約、老年、視障、聽(tīng)障、輪椅、首乘等旅客服務(wù)產(chǎn)品預(yù)約。
兒童專(zhuān)區(qū)
提供兒童活動(dòng)區(qū)、母嬰室、童趣手推車(chē)等配套設(shè)施。
會(huì)員中心驚喜上線、互動(dòng)權(quán)益豐富多彩
旅客通過(guò)注冊(cè)成為首都機(jī)場(chǎng)會(huì)員后，可通過(guò)線下消費(fèi)、線上平臺(tái)互動(dòng)，同時(shí)享受商業(yè)積分及累積成長(zhǎng)值帶來(lái)的雙重權(quán)益體驗(yàn)。
  • 黃金會(huì)員
  • 白金會(huì)員
  • 鉆石會(huì)員
會(huì)員權(quán)益
  • 專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)
    全年有多次會(huì)員專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，僅會(huì)員可領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券。
  • 積分規(guī)則
    1.部分零售和餐飲有稅店面20元積1分;
    2.積分有效期24個(gè)月。
  • 會(huì)員積分
    指定零售和餐飲店面消費(fèi)時(shí)出示手機(jī)號(hào)享受消費(fèi)積分，積分可兌換豐富的會(huì)員權(quán)益產(chǎn)品。
  • 成長(zhǎng)值規(guī)則
    成長(zhǎng)值規(guī)則詳見(jiàn)“我的成長(zhǎng)值”頁(yè)面。
會(huì)員權(quán)益
  • 專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)
    全年有多次會(huì)員專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，僅會(huì)員可領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券。
  • 專(zhuān)屬權(quán)益
    免費(fèi)使用常旅客優(yōu)享會(huì)員專(zhuān)屬值機(jī)、快速安檢和休息室服務(wù)，不限次數(shù)，限本人使用。
  • 會(huì)員積分
    指定零售和餐飲店面消費(fèi)時(shí)出示手機(jī)號(hào)享受消費(fèi)積分，積分可兌換豐富的會(huì)員權(quán)益產(chǎn)品。
  • 專(zhuān)享商戶折扣
    出示會(huì)員身份，享機(jī)場(chǎng)餐飲店面折扣(manner、瑞幸、麥當(dāng)勞等店面不參加，詳詢店內(nèi))
  • 專(zhuān)屬權(quán)益
    可免費(fèi)申請(qǐng)成為中糧璨卡會(huì)員，終身有效。
會(huì)員權(quán)益
  • 專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)
    全年有多次會(huì)員專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，僅會(huì)員可領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券。
  • 專(zhuān)屬權(quán)益
    免費(fèi)使用常旅客優(yōu)享會(huì)員專(zhuān)屬值機(jī)、快速安檢和休息室服務(wù)，不限次數(shù)，限本人使用。
  • 會(huì)員積分
    指定零售和餐飲店面消費(fèi)時(shí)出示手機(jī)號(hào)享受消費(fèi)積分，積分可兌換豐富的會(huì)員權(quán)益產(chǎn)品。
  • 專(zhuān)享商戶折扣
    出示會(huì)員身份，享機(jī)場(chǎng)餐飲店面折扣(manner、瑞幸、麥當(dāng)勞等店面不參加，詳詢店內(nèi))
  • 專(zhuān)屬權(quán)益
    可免費(fèi)申請(qǐng)成為中糧璨卡會(huì)員，終身有效。
積分及成長(zhǎng)值獲取方式

商業(yè)積分主要為會(huì)員通過(guò)首都機(jī)場(chǎng)線下商業(yè)消費(fèi)行為獲取，通過(guò)累計(jì)積分提升會(huì)員等級(jí)并享受不同等級(jí)會(huì)員權(quán)益(如專(zhuān)屬值機(jī)、快速安檢、休息室服務(wù)、消費(fèi)折扣等)。

成長(zhǎng)值為會(huì)員通過(guò)與平臺(tái)開(kāi)展互動(dòng)，以參與線上、線下活動(dòng)、日常打卡、知識(shí)問(wèn)答等形式獲取，成長(zhǎng)值與積分進(jìn)行兌換，也可獨(dú)立兌換成長(zhǎng)值福利產(chǎn)品、獲取稀有電子徽章等福利。

會(huì)員商城
會(huì)員可通過(guò)使用會(huì)員積分、成長(zhǎng)值，兌換機(jī)場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品及與生活出行相關(guān)的福利。
專(zhuān)屬電子徽章
會(huì)員可通過(guò)成長(zhǎng)值兌換、互動(dòng)行為觸發(fā)、特殊活動(dòng)參與等方式收集首都機(jī)場(chǎng)電子徽章，從而點(diǎn)亮?xí)T專(zhuān)屬徽章墻。
  • 特殊徽章
    快樂(lè)起航
    中國(guó)服務(wù)日
    中秋徽章
    參與紀(jì)念獎(jiǎng)
    優(yōu)秀作品獎(jiǎng)
    七夕徽章
  • 簽到徽章
    每日曙光
    風(fēng)雨無(wú)阻
    兢兢業(yè)業(yè)
    千日守護(hù)者
  • 答題徽章
    智慧萌芽者
    知識(shí)探索者
    博學(xué)智者
    智慧之王
  • 特殊徽章
    服務(wù)體驗(yàn)達(dá)人
    品質(zhì)服務(wù)見(jiàn)證者
    卓越服務(wù)感知者
  • 首都機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線
  • 首都機(jī)場(chǎng)小程序
  • 首都機(jī)場(chǎng)APP
溫馨提示：

涉及黨員、黨組織及國(guó)家監(jiān)察對(duì)象的舉報(bào)投訴請(qǐng)點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕繼續(xù)。

涉及旅客服務(wù)、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行等方面投訴請(qǐng)點(diǎn)擊“意見(jiàn)反饋”鏈接進(jìn)行投訴